lunarethivosq, con domicilio en La, Telva, 2C, 15181, A Coruña, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestros servicios financieros educativos a través de lunarethivosq.com.

Como empresa que opera en territorio español, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Durante su interacción con nuestra plataforma, podemos recopilar diferentes tipos de información personal:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información académica: Nivel de estudios, experiencia previa en finanzas, objetivos educativos
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de comunicación: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por correo electrónico
• Datos técnicos: Cookies, identificadores de dispositivo, preferencias de configuración

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios educativos en el ámbito financiero y gestión de programas formativos
• Comunicación sobre nuevos cursos, materiales de estudio y actualizaciones relevantes
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas o académicas
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y preferencias de usuarios
• Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector educativo
• Marketing directo sobre servicios educativos relacionados, siempre con su consentimiento previo

Cada tratamiento tiene una base legal específica: consentimiento del interesado, ejecución contractual, interés legítimo de lunarethivosq o cumplimiento de obligaciones legales.

Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a info@lunarethivosq.com o por correo postal a nuestra dirección. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por niveles
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento seguro y redundante
• Formación regular del personal en materia de protección de datos
• Auditorías de seguridad anuales realizadas por terceros independientes
• Protocolos de notificación de brechas de seguridad conforme al RGPD

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de las normativas europeas de protección de datos.

Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 5 años adicionales
• Datos de contacto y marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión
• Datos de navegación web: Máximo 2 años desde la última visita
• Registros de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos necesarios por obligación legal: Según establezca la normativa aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que existan razones legales que requieran su conservación adicional.

En principio, todos sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos:

• Uso exclusivo de países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de cumplimiento internacional como Privacy Shield (cuando aplique)
• Medidas adicionales de seguridad para proteger la transferencia de datos

Le informaremos específicamente si alguno de nuestros servicios requiere transferencias internacionales de sus datos personales.

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestra página principal durante 60 días
• Publicación en nuestras redes sociales oficiales

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.